In geval van storing met uw omvormer kunt u de volgende stappen uitvoeren.:
- Controleer of het display productiewaarden geeft en of er geen foutcodes in het display worden getoond.
- In het geval de (bijvoorbeeld SMA) omvormer piepsignalen geeft dient u de omvormer niet aan te raken. Wanneer het donker is ('s avonds laat) kunt u de DC schakelaar van de omvormer (bij SMA het handvat links onderin) uitschakelen/uittrekken en daarna de automaat in de meterkast uitzetten.
- Voor alle andere storingen (bijvoorbeeld monitoring) kunt u de omvormer uit en in schakelen door de automaat in de meterkast helemaal naar beneden te zetten en daarna weer helemaal omhoog. Ook kunt u de router even uit en in schakelen.
Wanneer u de situatie niet vertrouwt kunt u beter gedurende deze periode de automaat uitschakelen en uitgeschakeld laten. U moet wel weten dat u deze periode geen opbrengst zult hebben en Ecodome Zonnepanelen B.V. hier geen financiële compensatie voor zal geven.
Storing melden
Wij verzoeken u uw foutmelding naar ons te mailen () met daarbij de volgende onderdelen:
-Een situatiefoto van uw omvormer incl. eventuele werkschakelaar.
-Een overzichtsfoto van alle groepen in uw meterkast.
-Een foto van het serienummer incl. typenummer van uw omvormer
-Wanneer uw omvormer een display heeft; een foto van dit display met eventuele melding
-Uw offertenummer (staat op de opdrachtbevestiging) en het nummer van de eindfactuur
-Uw adres en contactgegevens zodat we u kunnen bereiken.